الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الدورات، الخدمات، التسجيل، الدفع، الدعم واستخدام منصة ALKUNT
يمكنك الدخول إلى صفحة الدورات، اختيار الدورة المناسبة لك، ثم إكمال التسجيل مباشرة من خلال نظام الدورات في المنصة
بعد التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابك، ستجد الدورات المسجل بها داخل منصة التعلم، ويمكنك متابعة المحتوى والتقدم من نفس الحساب.
نعم، لدينا دورات تبدأ من المستوى المبتدئ وتنتقل تدريجيًا إلى التطبيق العملي والمستويات المتقدمة.
قد تتوفر شهادة إتمام لبعض الدورات بحسب إعدادات الدورة ومتطلباتها داخل منصة التعلم.
ليس بالضرورة. بعض الدورات مصممة للبدء من الصفر، بينما قد تحتاج الدورات المتقدمة إلى معرفة أساسية مسبقة.
نعم، يمكنك الدخول إلى المنصة من الهاتف أو الكمبيوتر ومتابعة المحتوى بحسب تصميم الدورة والجهاز المستخدم.
انتقل إلى صفحة التواصل، اكتب نوع الخدمة المطلوبة وتفاصيل المشروع، وسنتواصل معك لمناقشة المتطلبات والخطوات التالية.
يمكنك إرسال طلبك من خلال صفحة التواصل مع شرح مختصر عن احتياجك أو المشكلة التي تريد حلها، وسنحدد معك الحل المناسب.
نعم، يمكن تقديم برامج وورش تدريبية مخصصة للفرق بحسب المجال، مستوى المشاركين والأهداف المطلوبة.
نعم. بعض الخدمات يتم تصميمها حسب طبيعة المشروع والهدف والنتيجة المطلوبة، لذلك نفضّل مناقشة التفاصيل قبل البدء.
يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا وإرسال استفسارك، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أرسل لنا تفاصيل المشكلة من خلال صفحة التواصل، ويفضل ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الحساب واسم الدورة لتسهيل مساعدتك.
نعم، يمكنك فتح صفحة الدورة داخل منصة الدورات والاطلاع على المعلومات والمحتوى المتاح قبل التسجيل بحسب إعدادات كل دورة.
نعمل على مراجعة المحتوى وتحديثه بما يتناسب مع تطور أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
ابدأ من صفحة الدورات واختر بحسب مستواك وهدفك. إذا كنت مبتدئًا، ابدأ بالدورات التأسيسية ثم انتقل إلى التطبيق العملي والأتمتة.
نظرًا لطبيعة الدورات الرقمية والخدمات التي يتم تنفيذها أو تخصيصها حسب الطلب، فإن الرسوم المدفوعة لا تكون قابلة للاسترجاع بعد بدء الوصول إلى محتوى الدورة أو بدء تنفيذ الخدمة. قبل إتمام الطلب، ننصح بمراجعة تفاصيل الدورة أو الخدمة والتأكد من أنها تناسب احتياجك.
وفي الحالات الاستثنائية، مثل وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى الدورة أو عدم بدء تنفيذ الخدمة، يمكن التواصل معنا لمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب وفق طبيعة الطلب.